VALEURS FONDATRICES DE L’ENTREPRISE
« ETRE UN OUTIL DE TRAVAIL au service des clients et des collaborateurs »
- Les performances doivent bénéficier sans exception et équitablement à chaque acteur
(le client, les collaborateurs dont les fondateurs, les partenaires) - Le fonctionnement doit permettre la performance, le plaisir, ainsi qu’une juste reconnaissance de chaque acteur
« COMPTER PARMI LES MEILLEURS DE SA PROFESSION »
- S’engager collectivement et objectivement à se mesurer constamment
- Savoir collectivement réagir et faire progresser les choses
- Respecter avec rigueur les procédures et les règles applicables, internes comme externe
VALEURS MORALES PARTAGEES PAR CHAQUE COLLABORATEUR
« RECHERCHE DE LA PERFORMANCE »
Quelles que soient son instruction, sa culture, ses forces ou ses faiblesses, toujours garder l’envie de « bien faire », d’apprendre et de progresser.
« MAIS ACCEPTER L’ECHEC OU LES DIFFICULTES »
Savoir se servir de son propre échec, de ceux des autres, des difficultés quelles qu’en soient les causes, avant tout en restant constructif et enthousiaste.
« RESPECTER SES ENGAGEMENTS »
Qu’ils soient écrits, dits ou tacites ; pris envers nos clients, nos partenaires ou nous-même Avoir le sens du résultat
« ETRE SOLIDAIRE »
Dans l’esprit et dans les faits, apprendre à donner et à recevoir en privilégiant la performance collective
« AVOIR DE L’HUMILITE »
Être capable d’effectuer les tâches les plus nobles comme les plus ingrates avec la même efficacité
Ne pas se surestimer ou sous-estimer les difficultés de la mission
« MAIS AVOIR CONFIANCE »
Avoir confiance en soi-même, en ses collègue, en ses chefs, en son client, en ses partenaires
Avoir confiance dans les procédures et dans le « savoir-faire » de l’entreprise
Savoir fonder la confiance des autres envers moi
